Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 21 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://warga.ru и покупателей интернет-магазина Warga.

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Жук Элла Викторовна
ОГРНИП: 322237500004160
ИНН: 233404747905
Адрес: Москва, Октябрьский переулок, 5
Телефон: +7-999-112-21-21
Email для обращений по вопросам персональных данных: aere1473@gmail.com

Используя сайт, оформляя заказ, направляя обращение через формы сайта, регистрируясь в личном кабинете или предоставляя персональные данные иным способом, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о заказах, товарах, оплате и доставке;
комментарии, сообщения и обращения, направленные через сайт, мессенджеры или иные каналы связи;
данные личного кабинета пользователя;
технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта и собираемые с помощью файлов cookies и метрических программ, включая Яндекс.Метрику: IP-адрес, файлы cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, адреса просмотренных страниц, источник перехода на сайт, сведения о действиях пользователя на сайте, включая просмотренные страницы, клики, переходы и иные действия на сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

регистрация и идентификация пользователя на сайте;
оформление, подтверждение и исполнение заказов;
связь с покупателем по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата или обмена товара;
доставка товаров;
обработка обращений, вопросов, претензий и запросов пользователей;
ведение клиентского учета;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
обеспечение работы сайта, личного кабинета, корзины и иных функций сайта;
анализ посещаемости сайта с использованием файлов cookies и сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, улучшение структуры сайта, удобства навигации, качества обслуживания и работы интернет-магазина.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Гражданского кодекса Российской Федерации;
Закона РФ «О защите прав потребителей»;
согласия субъекта персональных данных;
договора купли-продажи или намерения пользователя заключить такой договор;
иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

5. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для оформления и исполнения заказа, доставки товара, приема оплаты, обработки обращений, работы сайта или исполнения требований законодательства.

К таким лицам могут относиться:

службы доставки и логистические компании, включая СДЭК, Почту России, Boxberry, Яндекс.Доставку;
платежные сервисы, банки и платежные агрегаторы, включая ЮKassa;
операторы связи и мессенджеры;
сервисы хостинга и технической поддержки сайта;
CRM-системы и сервисы обработки заказов;
сервисы веб-аналитики;
ООО «Яндекс» — в части использования сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика;
государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

7. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, работы корзины и личного кабинета, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания.

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Сервис Яндекс.Метрика может собирать сведения о действиях пользователей на сайте с использованием файлов cookies, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дату и время посещения сайта, источник перехода, адреса просмотренных страниц, клики, переходы и иные действия пользователя на сайте.

Указанные сведения используются для анализа посещаемости сайта, оценки удобства сайта, улучшения его структуры, работы интернет-магазина и качества обслуживания пользователей.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно, включая корзину, оформление заказа, личный кабинет и сохранение пользовательских настроек.

Подробнее порядок использования cookies и сервиса Яндекс.Метрика описан в Политике использования cookies.

8. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

Если в дальнейшем на сайте будут использоваться иностранные сервисы аналитики, CRM, рассылок, хостинга или иные сервисы, в результате которых персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации, настоящий раздел должен быть обновлен до начала такой передачи.

9. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, требования законодательства, сроки исковой давности и обязанности по бухгалтерскому, налоговому и потребительскому учету.

Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или прекращения необходимости в обработке.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направить обращение Оператору по вопросам обработки персональных данных.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на email: aere1473@gmail.com

11. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: aere1473@gmail.com

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, включая исполнение договора, хранение документов по закону, защиту прав Оператора или исполнение требований законодательства.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Актуальная редакция Политики доступна на сайте https://warga.ru/privacy